Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang kepada kami — ia adalah komitmen. Ketahui dengan jelas bagaimana mau77 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Kami tidak hanya menyimpan data anda — kami menjaganya seperti aset paling berharga platform ini.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mau77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Tiada sesiapa boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
Maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan.
mau77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya digunakan untuk menjalankan dan menambah baik perkhidmatan mau77.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan mau77 dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Butiran kad bank, nombor akaun, dan maklumat kewangan sensitif lain tidak disimpan secara tempatan di platform mau77. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang berdaftar dan mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS.
Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi anda — termasuk e-mel promosi, notifikasi SMS, dan pemberitahuan dalam aplikasi — terus dari tetapan akaun anda. Berhenti langganan pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana mau77 ("kami", "platform kami") mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform mau77 — sama ada melalui laman web rasmi di mau77.pro mahupun aplikasi mudah alih kami.
Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Kepercayaan anda adalah asas hubungan kita, dan kami berkomitmen untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa berkaitan perlindungan data peribadi.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform mau77, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda seperti yang dihuraikan di sini.
mau77 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan, mengendalikan, dan menambah baik perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Jenis Data | Maklumat yang Dikumpul | Tujuan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | KYC & pengesahan umur |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi & pengesahan akaun |
| Kewangan | Nama bank, nombor akaun (4 digit terakhir), rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data sesi | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Sejarah permainan, masa log masuk, aktiviti platform | Peribadikan pengalaman & analitik |
| Dokumen KYC | Salinan MyKad/pasport, selfie pengesahan | Pengesahan identiti & kepatuhan |
Data peribadi anda digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasi dan penambahbaikan platform mau77. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah:
mau77 berpegang teguh pada prinsip bahawa maklumat peribadi anda adalah milik anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan:
Dalam semua situasi di atas, kami akan sentiasa berusaha untuk melindungi hak privasi anda semaksimum mungkin dalam batas undang-undang yang terpakai.
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal kami yang paling tinggi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda:
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum memadam atau menyahtafsirkan data tersebut secara selamat.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi mau77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan mau77 melalui live chat atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
mau77 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform mau77.
Sebagai sebahagian daripada komitmen mau77 terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan, kami melaksanakan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang ketat. Proses ini melibatkan pengumpulan dan pengesahan dokumen identiti anda.
Dokumen yang dikumpul dalam proses KYC — termasuk salinan MyKad, pasport, atau selfie pengesahan — disimpan dalam persekitaran yang sangat selamat dan hanya diakses oleh pasukan pengesahan yang diberikan kuasa. Dokumen-dokumen ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak kecuali dalam kes yang diwajibkan oleh undang-undang.
mau77 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada pengguna di bawah umur, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
mau77 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab lain yang berkaitan.
Untuk perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan dan privasi kami sedia membantu anda.